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快递因天气延误 商家很郁闷

编辑:绍兴美特翔科技有限公司  时间:2019/06/05
“最近不少客户向我投诉买的商品一直没有送到,还有个别客户要求退货。”昨日,在贵阳市家中开了一家网店的唐小姐向记者抱怨。原来,唐小姐在去年 圣诞节、今年元旦节期间卖出了不少商品,可是快递的延误却让她犯了难。

唐小姐告诉记者,她在淘宝网上主要从事 女士外套的销售,圣诞和元旦期间生意很好,销售额比平时有明显增加。可是元旦过后,各种投诉消息发到了她的阿里旺旺上,主要内容都是“等了好几天,一直没收到货”之类的消息。向快递公司了解后得知,由于天气原因延误了发货,快递公司也没办法。

在贵州高等商业专科学校申通货物收发点工作的王阿姨告诉记者,元旦过后的这几天,已经有多名学生来询问包裹什么时候到了。“学生快放假了,都急着收包裹。”王阿姨感到很无奈,只有一直向学生解释,快递延误是因为天气凝冻。

随后,记者从申通E物流贵阳分公司工作人员口中了解到,大部分快件都是发的航空件,但是由于天气原因,依然会导致1至2天的延误。而一些通过公路运送的快件,受到的影响则比较大。一位快递派送员说:“天气原因导致的延误谁都没办法,只好请客户多理解。”